可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)場測(cè)試

更新時(shí)間：2020-12-28 點(diǎn)擊次數(shù)：2611

　　可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室是在移動(dòng)APP在設(shè)計(jì)、投入市場后用來評(píng)估可用性的一種常用工具。可用性測(cè)試實(shí)施時(shí)一般是使用發(fā)聲思考，即用戶在一個(gè)測(cè)試環(huán)境中被給予任務(wù)，并鼓勵(lì)他們?cè)趪L試完成任務(wù)時(shí)出聲思考。能夠幫助可用性測(cè)試的主試即實(shí)驗(yàn)者知道用戶界面（APP設(shè)計(jì)）是如何幫助用戶自然地思考和執(zhí)行操作，強(qiáng)調(diào)對(duì)于產(chǎn)品的特色和改善方法的認(rèn)知。

　　可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢(shì)：

　　?準(zhǔn)確同步所收集到的數(shù)據(jù)：視頻，編碼行為等。

　　?在可控條件下的現(xiàn)實(shí)模擬。

　　?高科技設(shè)計(jì)和可定制化。

　　?出眾的視頻記錄和屏幕捕捉功能。

　　?*集成設(shè)備和軟件。

　　?挑選出視頻集錦。

　　?完整的轉(zhuǎn)匙性解決方案。

　　可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場測(cè)試：

　　然而現(xiàn)場的可用性測(cè)試是非常罕見的，大部分的移動(dòng)APP評(píng)估是在實(shí)驗(yàn)室設(shè)備中做的。這可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集，如出聲思考、視頻記錄或者觀察記錄，這些在現(xiàn)場做比較困難。

　　幸好由于便攜式錄像設(shè)備在近兩年快速發(fā)展，使得在現(xiàn)場進(jìn)行用戶測(cè)試變得容易些。這些發(fā)展允許用戶研究員像在實(shí)驗(yàn)室那樣，可以在現(xiàn)場做一些小測(cè)試了；也使得他們能夠有意識(shí)的去跟蹤屏幕上發(fā)生的事情，去傾聽用戶的評(píng)論。同時(shí)也允許在現(xiàn)場的可用性測(cè)試中使用出聲思考的方法。盡管發(fā)展了合適的工具，現(xiàn)場測(cè)試仍然比實(shí)驗(yàn)室更加耗時(shí)，也可能需要測(cè)試的用戶和主持人付出更大的努力。

人因工程與工效學(xué): 人機(jī)工程、人的失誤與系統(tǒng)安全、人機(jī)工效學(xué)、工作場所與工效學(xué)負(fù)荷等

安全人機(jī)工程: 從安全的角度和著眼點(diǎn)，運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的原理和方法去解決人機(jī)結(jié)合面安全問題

交通安全與駕駛行為: 人-車-路-環(huán)境系統(tǒng)的整體研究，有助于改善駕駛系統(tǒng)設(shè)計(jì)、提高駕駛安全性、改善道路環(huán)境等

用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì): ErgoLAB可實(shí)現(xiàn)桌面端、移動(dòng)端以及VR虛擬環(huán)境中的眼動(dòng)、生理、行為等數(shù)據(jù)的采集，探索產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人機(jī)交互對(duì)用戶體驗(yàn)的影響

建筑與環(huán)境行為: 研究如何通過城市規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)來滿足人的行為心理需求，以創(chuàng)造良好環(huán)境，提高工作效率

消費(fèi)行為與神經(jīng)營銷: 通過ErgoLAB采集和分析消費(fèi)者的生理、表情、行為等數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者的認(rèn)知加工與決策行為，找到消費(fèi)者行為動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)臓I銷策略使消費(fèi)者產(chǎn)生留言意向及留言行為

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